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china quality mark certification group SICHUAN CO., LTD.
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方圆四川公司颁发四川省首张“五星”级机动车检验检测服务认证证书

2022年泸州市市场监督管理局在开展小微企业质量提升活动的基础上,针对机动车检验检测服务进行规范和推动引领,方圆标志认证集团四川公司(以下简称方圆四川公司)受邀为企业提供技术支持。以泸州市机动车检测中心有限公司作为小微企业质量提升行动的试点企业,建立质量管理体系,提高机动车检验检测管理能力和服务水平,同时开展机动车检验检测服务认证星级评定,为四川省机动车检验检测行业做好试点示范。

整个服务过程中,方圆四川公司积极配合方圆集团总部完成机动车检验检测服务认证实施规则等文件编写和国家认监委备案工作,同时对企业开展现场诊断辅导,发现企业制度不够完善、服务意识培训不到位、现场标识指示不适合等方面的问题,并进行了指导和建议。使全部人员逐步树立“以客户为尊,服务至上”的意识,不断提升机动车检验检测服务质量和水平,具体改进情况如下:

1、行进指引改善

2、员工工作装和工作牌改善

 

3、场地标识标牌若干(改善后)

 

期间,方圆四川公司服务人员和审核组克服四川地区极端高温天气,积极开展沟通、协调和提供支持,在2022年8月完成企业现场审核和不符合整改问题的确认。随后,方圆集团总部于2022年8月底颁发了方圆集团的首张机动车检验检测服务认证证书暨四川省首张“五星”级的机动车检验检测服务认证证书,即扩展了方圆集团的业务服务范围,又为全国各地的机动车检验检测行业的服务水平提升和行业引领提供了一个良好的解决方案,也为机动车检验检测行业中的优秀企业提供了良好形象展示和差异化竞争条件。